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안녕하세요, 마켓핏스콥 글로벌 인플루언서 수석 마케터 Athena입니다.
"베트남은 TikTok만 하면 되나요?" 아닙니다. TikTok에서 발견하고, Shopee에서 비교하고, Zalo에서 친구와 상의 후 구매하는 것이 베트남식 쇼핑 여정입니다. 한 플랫폼만 공략하면 전체 파이의 30%만 먹는 셈이죠.
이 글을 읽고 나면 바로 실행 가능한 것들
• 플랫폼별 최적 포스팅 시간과 콘텐츠 공식
• 베트남 Z세대가 열광하는 트렌드 활용법
• 각 플랫폼 알고리즘을 해킹하는 꿀팁 베트남 디지털 생태계의 3강 구도
2025년 1월 기준, 베트남인의 하루 디지털 라이프를 추적한 결과입니다.
시간대 | 주요 활동 | 사용 플랫폼 | 구매 전환율 |
06:00-08:00 | 출근 준비하며 영상 시청 | TikTok (67%) | 3% |
08:00-12:00 | 업무 중 메신저 확인 | Zalo (89%) | 1% |
12:00-14:00 | 점심시간 쇼핑 | Shopee (72%) | 12% |
14:00-18:00 | 업무 + 짬짬이 SNS | Zalo + TikTok | 2% |
18:00-20:00 | 퇴근 후 저녁 쇼핑 | Shopee (81%) | 18% |
20:00-23:00 | 라이브 시청 + 쇼핑 | TikTok Shop (78%) | 24% |
23:00-01:00 | 자기 전 영상 정주행 | TikTok (92%) | 8% |
핵심 인사이트 3가지:
1.
TikTok = 발견의 공간: 하루 평균 89분 체류, 새로운 제품 발견의 78%가 TikTok에서 시작
2.
Shopee = 구매의 공간: 실제 구매 전환의 65%가 Shopee에서 발생
3.
Zalo = 검증의 공간: 구매 전 친구/가족 상의의 92%가 Zalo에서 진행
Platform 1: TikTok Shop - 베트남의 새로운 홈쇼핑
TikTok Shop 베트남 현황
핵심 지표 | 베트남 | 태국 | 인도네시아 |
일일 활성 사용자 | 2,500만 | 1,800만 | 3,200만 |
평균 체류 시간 | 89분 | 72분 | 68분 |
라이브커머스 시청률 | 67% | 54% | 48% |
월평균 구매 횟수 | 3.7회 | 2.9회 | 2.4회 |
평균 객단가 | $22 | $28 | $19 |
TikTok Shop 성공 전략
1. 베트남식 콘텐츠 공식
콘텐츠 유형 | 조회수 | 전환율 | 최적 길이 |
튜토리얼 (Hướng dẫn) | 높음 | 12% | 30-45초 |
비포/애프터 | 매우 높음 | 18% | 15-20초 |
언박싱 | 보통 | 8% | 45-60초 |
챌린지 | 매우 높음 | 6% | 15초 |
라이브커머스 | 높음 | 24% | 30-60분 |
2. 베트남 트렌드 음악 활용
2025년 1월 인기 BGM TOP 5:
1. "Cô Gái M52" - 조회수 2.8억
2. "Thiên Thần Tình Yêu" - 조회수 2.3억
3. "Lạc Trôi" Remix - 조회수 1.9억
4. K-pop 베트남 리믹스 - 조회수 1.7억
5. "Sài Gòn Đau Lòng Quá" - 조회수 1.5억
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3. 베트남 TikTok 알고리즘 해킹
상위 노출 공식:
•
베트남어 캡션 (필수) + 영어 (선택)
•
해시태그: #xuhuong (트렌드) + #[제품명]vietnam
•
포스팅 시간: 20:00-22:00 (골든타임)
•
댓글 응답: 첫 30분 내 모든 댓글 답변
•
듀엣/스티치: 인기 크리에이터 콘텐츠 활용
4. 라이브커머스 성공 사례
K-뷰티 A브랜드의 대박 라이브:
일시: 2024년 12월 20일 20:00-21:30
MC: 베트남 뷰티 인플루언서 (팔로워 50만)
시청자: 실시간 최대 8,500명
판매: 90분간 1,200개 (매출 $26,400)
성공 비결:
- 10분마다 플래시 세일 (30-50% 할인)
- 실시간 메이크업 시연
- 시청자 이름 호명하며 소통
- 베트남 전통 음악 BGM
- 선물 증정 이벤트 (매 15분)
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Platform 2: Shopee - 베트남 이커머스의 절대 강자
Shopee 베트남 지배력
카테고리 | 시장 점유율 | 월 거래액 | 활성 셀러 |
전체 이커머스 | 65% | $2.8B | 120만 |
뷰티 카테고리 | 71% | $340M | 8.5만 |
K-뷰티 세그먼트 | 78% | $48M | 1,200 |
Shopee 최적화 전략
1. Shopee Mall vs 일반 샵 비교
구분 | Shopee Mall | 일반 샵 |
입점 조건 | 법인 + 브랜드 인증 | 개인 가능 |
수수료 | 5-7% | 3-5% |
고객 신뢰도 | 매우 높음 (95%) | 보통 (62%) |
평균 객단가 | $38 | $19 |
광고 효율 | CPC $0.08 | CPC $0.15 |
추천 여부 | K-브랜드 필수 | 테스트용 |
2. Shopee 프로모션 캘린더
날짜 | 이벤트명 | 할인율 | 준비 사항 |
매월 9일 | 9.9 Super Sale | 40-70% | D-7 상품 등록 |
매월 15일 | Mid-Month Sale | 30-50% | 번들 상품 준비 |
매월 25일 | Pay Day Sale | 20-40% | 신제품 런칭 |
11.11 | 년중 최대 | 50-90% | 3개월 전 준비 |
12.12 | 연말 대축제 | 40-80% | 재고 확보 필수 |
3. Shopee Live 공략법
성공하는 Shopee Live 스크립트:
[0-5분] 오프닝
"Xin chào Shopee! 오늘 한국에서 직송으로..."
- 제품 3종 미리보기
- 오늘만 혜택 강조
[5-20분] 제품 설명
- 한국 정품 인증서 보여주기
- 베트남어 성분 설명
- 피부 타입별 추천
[20-35분] 시연 & Q&A
- 실제 바르는 모습
- 질감, 향 설명
- 실시간 질문 답변
[35-45분] 클로징 세일
"마지막 10분! 추가 20% 할인!"
- 한정 수량 강조
- 다음 라이브 예고
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Platform 3: Zalo - 베트남의 슈퍼앱
Zalo의 압도적 지배력
기능 | 사용자 수 | 사용률 | 역할 |
메신저 | 7,500만 | 77% | 일상 소통 |
Zalo Pay | 3,200만 | 33% | 결제 |
Zalo Shop | 1,800만 | 19% | 쇼핑 |
Zalo Official Account | 12만 기업 | - | 고객 상담 |
Zalo Ads | 8만 광고주 | - | 타겟 광고 |
Zalo 마케팅 전략
1. Official Account 운영 가이드
필수 설정 사항:
✅ 프로필 사진: 한국 국기 + 브랜드 로고
✅ 커버 이미지: K-뷰티 대표 제품
✅ 자동 응답: 베트남어 + 영어 설정
✅ 메뉴 구성:
- Sản phẩm (제품)
- Khuyến mãi (프로모션)
- Hướng dẫn (사용법)
- Liên hệ (연락처)
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2. Zalo 그룹 채팅방 전략
K-뷰티 커뮤니티 운영:
그룹 규모 | 운영 전략 | 전환율 |
50명 미만 | VIP 고객 관리 | 28% |
50-200명 | 제품 테스터 그룹 | 18% |
200-500명 | 일반 팬 커뮤니티 | 12% |
500명 이상 | 브랜드 공지 채널 | 6% |
3. Zalo Ads 타겟팅
효과적인 타겟 설정:
연령: 18-35세
지역: 호치민/하노이 중심
관심사: K-Drama, K-Pop, Korean Beauty
행동: 온라인 쇼핑 월 2회 이상
디바이스: 스마트폰 사용자
시간: 20:00-23:00 활동자
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3개 플랫폼 통합 전략
크로스 플랫폼 시너지
단계 | TikTok | Shopee | Zalo |
1. 인지 | 바이럴 영상 | - | - |
2. 관심 | 제품 태그 | 스토어 방문 | - |
3. 검색 | - | 리뷰 확인 | 친구 상담 |
4. 구매 | 라이브 구매 | 할인 구매 | 그룹 공구 |
5. 공유 | 리뷰 영상 | 포토 리뷰 | 추천 공유 |
월별 플랫폼 활용 로드맵
월 | 주요 액션 | 예상 성과 |
1개월차 | TikTok 계정 개설 + 콘텐츠 10개 | 팔로워 1,000명 |
2개월차 | Shopee 입점 + 첫 프로모션 | 첫 매출 $5,000 |
3개월차 | Zalo OA 오픈 + 커뮤니티 구축 | 회원 500명 |
4개월차 | TikTok 라이브 시작 | 라이브 매출 $10,000 |
5개월차 | Shopee 9.9 Sale 참여 | 월 매출 $25,000 |
6개월차 | 3개 플랫폼 시너지 | 월 매출 $50,000 |
베트남 플랫폼 공략 FAQ
Q1: 베트남어를 못해도 TikTok Live가 가능한가요?
A: 네, 가능합니다. 한국어 + 영어 + 베트남어 자막 조합이 오히려 '프리미엄' 이미지를 만듭니다. 실제로 한국인이 직접 나와서 한국어로 설명하면 "진짜 한국 제품"이라는 신뢰도가 상승합니다. 베트남 통역 도우미 1명만 있으면 충분합니다.
Q2: Shopee와 TikTok Shop 중 어디를 먼저 해야 하나요?
A: Shopee를 먼저 추천합니다. 이유는: ①정품 인증이 확실해 신뢰도 확보 ②안정적인 물류 시스템 ③데이터 분석이 체계적. Shopee에서 베스트셀러를 만든 후, 그 제품으로 TikTok Shop 라이브를 하면 시너지가 극대화됩니다.
Q3: Zalo가 정말 필수인가요?
A: 초기에는 선택, 3개월 후부터는 필수입니다. 베트남인들은 구매 전 반드시 지인과 상의하는 문화가 있고, 그 공간이 바로 Zalo입니다. 특히 재구매율을 높이려면 Zalo 커뮤니티 운영이 핵심입니다. CRM 도구로 생각하세요.
플랫폼을 정복하면, 시장을 지배한다
베트남의 3대 플랫폼은 각각 **'발견-구매-소통'**이라는 명확한 역할을 갖고 있습니다. 하나만 잘해서는 안 됩니다. TikTok의 바이럴, Shopee의 신뢰, Zalo의 커뮤니티가 만나야 진정한 성공이 가능합니다.
특히 2025년은 베트남 이커머스가 폭발적으로 성장하는 원년입니다. 지금 진입하지 않으면 1년 후에는 경쟁이 10배는 치열해질 것입니다.
다음 주 마지막 편에서는 베트남 인플루언서와의 실전 협상법, 티어별 단가, 그리고 답장률 89%를 만든 DM 템플릿을 공개하겠습니다.
플랫폼별 세부 정책이나 광고 집행, 현지 파트너십 구축 과정에서 어려움을 겪고 계시다면, 이미 베트남 3대 플랫폼에서 월 $100K 이상의 매출을 만들어낸 경험이 있는 전문가와 함께하는 것이 가장 빠른 성공의 지름길입니다.
Market-fit Scope는 자체 개발한 AI 기반 글로벌 인플루언서 마케팅 예측 솔루션을 활용해, 200개국 시장 데이터와 50만+ 글로벌 인플루언서 DB로 K-브랜드 글로벌 진출을 돕는 글로벌 인플루언서 마케팅 파트너입니다.
는 자체 개발한 AI 기반 글로벌 인플루언서 마케팅 예측 솔루션을 활용해, 200개국 시장 데이터와 50만+ 글로벌 인플루언서 DB로 K-브랜드 글로벌 진출을 돕는 글로벌 인플루언서 마케팅 파트너입니다.